Retourpolitik

Zescht ëmmer aktualiséiert: 14. November 2026

Retouren

Du hesch als Konsument d'Recht, deng Bestellung ënnerscht 14 Deeg no der Empfang ouni Begründung ze annuléieren (Widerrufsrecht), an no 14 Deeg méi Zäit, fir d'Produkt z'retournéieren.

Bedingungen

• D'Produkt muss ongebraucht, onbeschong an an der originaler Verpakung sinn.
• Opgemach Kéien, Dosen an Verpakungen vun Kleem, Kitt an chemische Produkter kënnen aus Hygiene- an Sécherheitsgrënder net retournéiert ginn, ausser d'Produkt ass defekt.
• D'Käschten vun der Retouren sinn op eegen Kont, ausser d'Produkt ass defekt oder falsch geliefert gouf.

Remboursement

No der Approductivoun vun der Retouren rembourcen mir de ganz Akafspres, inklusiv standard Verzandkosten, sou séiergläich wéi méiglech an späteste ënnerscht 1omp 14 Deeg iwwer déi selwecht Bezuelmethod wéi bei der originaler Bestellung.

Defekt oder beschong erhollt?

Kontaktéiert eis ënnerscht ëm en angemessener Zäit iwwer liban@bobtools.eu (Niderland) oder fouad@bobtools.eu (Belgique) mat Fotoen an Ärer Bestellnummer.

Wéi retournéieren?

Kontaktéiert eis virun der Retouren iwwer déi ueweg E-Mailadressen, dann kritt Dir weider Instruktiounen.